Pendentif Chai avec texture pépite en or jaune 10 carats
♥ Résumé du produit ♥
Métal : Or jaune 10 carats
Dimensions : 26 mm x 20 mm
Poids : 4 grammes
PRODUIT
Puis-je demander une pièce personnalisée ?
Oui, nous ferons de notre mieux pour répondre aux demandes de pièces personnalisées, veuillez nous envoyer un e-mail. Cliquez ici pour plus d'informations.
Quels matériaux sont utilisés dans vos bijoux ?
Tous nos produits sont fabriqués en or massif 10 carats, 14 carats ou 18 carats, non plaqués ni remplis. Nos diamants sont des diamants naturels authentiques, ils ne sont ni améliorés, ni simulés, ni créés en laboratoire. Toutes nos pierres précieuses sont des pierres authentiques.
Vos bagues peuvent-elles être redimensionnées ?
Le dimensionnement est un supplément en fonction du nombre de tailles au-dessus ou en dessous. Une fois l'article redimensionné, il est considéré comme une vente finale.
COMMANDE
Quelles formes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons PayPal, Google Pay, Apple Pay, Amazon Pay, Venmo, Shop Pay, Facebook Pay et les cartes de crédit suivantes : Visa, Mastercard, Discover, American Express.
Puis-je annuler ma commande ?
Vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures suivant sa passation. Après cela, elle aura été traitée et vous ne pourrez plus l'annuler. Vous pouvez cependant retourner vos articles dans les 21 jours suivant la livraison.
EXPÉDITION
Quel est le coût de l'expédition ?
Nous offrons la livraison gratuite partout aux États-Unis. Les envois par courrier prioritaire, express et de nuit sont payants. Les envois internationaux varient selon les régions.
Expédiez-vous à l'international ?
Oui ! Nous expédions via FedEx ou USPS. Le client est responsable des droits et taxes. Si une commande internationale est retournée, le client est responsable des frais d'expédition.
D'où expédiez-vous ?
Nous expédions depuis Houston, TX
Combien de temps faut-il pour traiter ma commande ?
Une fois le paiement effectué, toutes les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes personnalisées peuvent prendre entre 5 et 14 jours ouvrables.
Combien de temps prend l'expédition ?
États-Unis : le délai de livraison USPS est de 2 à 5 jours ouvrables. Aux États-Unis, le délai de livraison FedEx est de 2 à 3 jours ouvrables.
Canada : le délai d'expédition USPS est de 4 à 14 jours ouvrables. FedEx prend 4 à 7 jours ouvrables
Reste du monde : 7 à 21 jours ouvrables selon le transporteur
LIVRAISON
Comment puis-je suivre ma commande ?
Nous vous enverrons le numéro de suivi après le traitement de votre achat dans un délai de 1 à 2 heures.
RETOURS
Quelle est votre politique de retour ?
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait, nous accepterons volontiers les retours et les échanges dans les 21 jours suivant la livraison dans son état d'origine. Il n'y a pas d'échanges ou de retours sur les commandes personnalisées, les articles personnalisés ou les articles qui ont été redimensionnés.
Offrez-vous des retours gratuits ?
Oui, nous offrons des retours gratuits pour toutes les commandes aux États-Unis.
Comment dois-je traiter un retour ?
Veuillez nous envoyer un e-mail à queenofgemz@gmail.com et nous fournir votre numéro de commande et les détails, puis nous vous enverrons une étiquette de retour par e-mail. Pour les commandes internationales, veuillez renvoyer l'article à l'adresse ci-dessous.
Service des retours
À l'attention de : QOG
3130, boulevard Grants Lake #18995
Sugar Land, TX 77496
Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
Une fois que nous aurons reçu votre ou vos articles retournés, nous vous enverrons un e-mail indiquant que nous avons reçu votre article et procéderons ensuite à un remboursement complet. Veuillez prévoir jusqu'à 5 jours ouvrables pour recevoir votre remboursement. Les délais de traitement varient en fonction des fournisseurs de paiement.
ÉVALUATION
Offrez-vous des évaluations?
Oui. Toutes les évaluations sont facturées 45 $ de plus. Un gemmologue certifié inspectera la pièce que vous avez achetée et vous fournira un rapport avec des photos et une déclaration de la valeur de votre article en tenant compte des prix de détail compétitifs actuels.
Shipping
Most in-stock items ship within 2-3 business days, while custom and made-to-order pieces typically ship within 7-14 business days. We offer complimentary shipping within the United States via USPS or FedEx, as well as expedited and overnight shipping options for an additional fee. All shipments are fully insured, and signature confirmation may be required on higher-value orders for added security. We proudly ship worldwide, and international customers are responsible for any applicable duties, taxes, or customs fees.
Returns
We proudly offer free returns on eligible orders shipped within the United States. Returns are accepted within 30 days of delivery for a full refund, provided the item is returned in its original, unworn condition. Used, altered, or damaged items are not eligible for return. If you would like to exchange an item, please contact us for assistance.
International customers are responsible for all return shipping costs, duties, taxes, and any applicable customs fees.
JEWELRY CARE
Avoid harmful solutions, exposure to chemicals can damage or discolor precious metals - gold, silver and platinum – and may harm some colored gems. Everyday substances like hairspray, lotion, perfume or other cosmetics can contain chemicals that will permanently damage the surface of your pearls and other delicate or porous gems (i.e. turquoise).
Fine jewelry should be removed before diving into a chlorinated swimming pool or before using household cleaners. Many of these cleaners contain ammonia, which can be too harsh for delicate gems or vintage jewelry. Chlorine bleach, another common household solvent, can pit or damage gold alloys.
CLEANING
The safest way to clean your jewelry is by wiping it with a lint-free cloth or with warm water, mild soap and a soft toothbrush. Do no use any household cleaners, like chlorine and toothpaste. These types of products can erode some of the metals often used in diamond settings, and they may loosen prongs or even dissolve the metal completely.Ref. GIA.edu
Choisir les options